Vielleicht waren Sie auch schon mal beim Zeitungskauf unsicher, ob der 20er-Verkäufer ein „richtiger“ 20er-Verkäufer war. Falls Ihnen das wieder passiert, dann fragen Sie gerne nach dem 20er-Ausweis, den all unsere lizensierten Verkäuferinnen und Verkäufer tragen. Umgekehrt passiert es aber auch, dass sich Menschen sicher sind, dass alle, die auf Tirols Straßen eine Zeitung verkaufen, automatisch zum 20er gehören. Das ist allerdings falsch.

Um Sie nicht noch mehr zu verwirren, erzähle ich Ihnen diese Geschichte, die sich kurz vor Sommerbeginn zugetragen hat: An einem Juni-Vormittag erreicht uns eine Anruferin aus dem Tiroler Unterland in der Redaktion. Die Frau berichtet unserem Kollegen Tobias Leo von einer Gruppe von 20er-Verkaufenden, die rund um St. Johann in Tirol unterwegs sind. Sie seien aufdringlich, folgten älteren Menschen bis in den Friedhof, um sie dort mit einem 20er in der Hand anzubetteln. Wir müssten dringend etwas tun, sonst würde sie sich an den ORF Tirol wenden. Die Frau ist – völlig zurecht – verärgert.

Tobias Leo, der schon seit über zehn Jahren für den Vertrieb beim 20er zuständig ist, hört sich die Beschwerde genau an. Er hat in den vergangenen Jahren schon viel erlebt und als Troubleshooter einige Konflikte gelöst. „Die Strategie dieser Gruppe ist hochproblematisch: Sie verwenden teils alte oder gefälschte Ausweise oder alte Ausgaben und bedrängen mit der Tiroler Straßenzeitung gezielt ältere Personen – zum Beispiel auf Parkplätzen oder vor Bankomaten.“ Wie sie an die Zeitungen kommen, ist verschieden und auch uns nicht immer klar (es gab schon Tage, da ähnelte das 20er-Büro mehr einer Detektei als einer Redaktion, aber dazu vielleicht ein anderes Mal mehr). Von unserer Ausgabestelle jedenfalls nicht. Oft verkaufen sie aber auch andere Zeitungen, wie den Global Player, die nichts mit der Tiroler Straßenzeitung zu tun haben. Es ist nicht das erste Mal, dass Tobias Leo von Problemen mit 20er-Verkäufern ohne gültigen Ausweis in dieser Gegend hört. Erst vergangenen Winter gelang es ihm mit seinem Kollegen Michael Hörl, in Kitzbühel zwei alte Ausweise einzuziehen. Und das ist das, was wir als 20er in solchen Situationen machen und machen können: Wir schauen uns die Situation vor Ort an, suchen das Gespräch mit nicht lizensierten Zeitungsverkäufern, versuchen, falsche Ausweise abzunehmen, und wir kooperieren — mit den Menschen, die uns auf solche Probleme aufmerksam machen, und auch mit den Behörden. So wie jetzt bei der Geschichte, die sich in St. Johann abspielt. Denn klar ist: Die Situation ist unangenehm und der missbräuchliche Gebrauch der Tiroler Straßenzeitung schädigend für ihren Ruf.

Für den 20er-Verkauf gibt es Regeln. Nach mehreren verpassten Chancen und Gesprächen gibt es keine Hefte mehr. Zum Glück ist das selten der Fall. „Wichtig ist, dass es nicht zu einem Generalverdacht kommt. Mit dem Großteil unserer Verkäuferinnen und Verkäufer arbeiten wir sehr gut zusammen“, betont Tobias Leo. Viele von ihnen leisten tagtäglich Beeindruckendes und zeigen – egal, ob jetzt in der Sommerhitze oder im Winter bei Minusgraden – unglaubliches Engagement. Nicht nur, damit sie ihren Lebensunterhalt bestreiten, sondern auch, weil sie sich mit der Idee des 20er identifizieren. „Es wäre falsch, zu erwarten, dass wir aus den Menschen, die oft Schlimmstes erlebt haben, sofort die perfekten Verkäufer machen können, die sich nahtlos in unsere Gesellschaft einfügen“, sagt mein Kollege Michael Hörl. „Sie bekommen eine Chance auf ein eigenes Einkommen, und manchen gelingt es besser, diese zu nutzen.“ Viele unserer Verkäuferinnen und Verkäufer sind inzwischen Teil eines Ortsbildes und Brücke zwischen Lebenswelten. Und auch das melden uns viele Leserinnen und Leser zurück. Erst vor wenigen Tagen erreichte uns ein Anruf einer Leserin, die sich erkundigte, wie sie „ihrem“ Stammverkäufer helfen könne, dem sie immer in ihrer Straße begegnet.